Frågor och svar

Kort

Varför ska man betala resor i efterskott?

Efterskottsbetalning gör det möjligt för dig att boka, resa och uppleva innan du betalar din resa. På så sätt kan du känna trygg och betala när du vet att planet lyfter, landar på destinationen eller när du kommer hem. Det gör det också enkelt för dig att ha koll på dina resekostnader.

Får jag dela upp min betalning?

Ja, när du får din faktura kan du välja att betala hela eller en del av beloppet.

Om jag väljer att delbetala till en låg ränta, vad innebär det?

Krediträntan är 15,95 % per år och beräknas på vid var tid aktuell kontoskuld. Räntan debiteras månadsvis. Ränta utgår för faktiskt utnyttjad kredit d.v.s. på kontoskulden. Kontoskulden inkluderar samtliga på kortkontot bokförda debiteringar uppkomna genom användning av kortet och påförd ränta och avgifter. Exempel med en effektiv ränta på 16.37 %: Gäller med följande förutsättningar: Beräkningen grundas på en utnyttjad kredit om 30 000 SEK, krediten är återbetald på 12 månader och 45 räntefria dagar har nyttjats. Beräkningen utgår vidare från att krediten nyttjas utan avgift för kontantuttag eller liknande. Andra sätt att utnyttja krediten kan leda till högre effektiv ränta.

Hur gör jag för att betala resan efter hemkomst?

För att kunna flytta fram betalningen efter avresa, behöver du skapa en resa på Mina sidor och ange datum för avgång och ankomst. Därefter kopplar du transaktionen för din bokning till din skapade resa. På så sätt flyttar du fram betalningen till efter avresa (max 6 månader från bokningsdatum).

Försäkring

Vad händer om reseföretaget jag bokat med går i konkurs innan min avresa?

Om du betalat din resa med ditt Trupayers kort ingår konkursskydd för dig och dina familjemedlemmar, vilket innebär att du inte behöver betala resan om resebolaget går i konkurs.

Behöver jag köpa reseförsäkring eller avbeställningsskydd?

Nej, det ingår om du betalar din resa med Truypayers kortet. I vår omfattande reseförsäkring ingår bland annat avbeställningsskydd, konkursskydd och ersättning vid försenat eller missat anslutningsflyg samt bagageförsening. Reseförsäkringen täcker dig och dina familjemedlemmar. Se villkor här.

Varför ska jag använda Trupayers Mastercard utomlands?

När du handlar med Trupayers Mastercard utomlands slipper du valutapåslag och extra avgifter. Alla köp som du gör med kortet faktureras när du kommit hem och du kan på så sätt ha koll på dina resekostnader.

Vad krävs för att ansöka om Trupayers Mastercard?

För att ansöka ska du vara minst 20 år, varit folkbokförd i Sverige sedan 2 år tillbaka, ha en årsinkomst på minst 120 000 kronor och inte ha några betalningsanmärkningar. Vi gör en kreditprövning och ger dig besked direkt.

Faktura

Varför ska man betala resor i efterskott?

Därför att du vill ha koll på dina resekostnader och få uppleva din resa och sedan betala. Vi vill att det ska vara säkert både innan, under och efter resan.

Får jag dela upp min betalning?

Ja, när du får din faktura kan du välja att betala hela eller en del av beloppet.

Om jag väljer att delbetala till en låg ränta, vad innebär det?

Krediträntan är 15,95 % per år och beräknas på vid var tid aktuell kontoskuld. Räntan debiteras månadsvis. Ränta utgår för faktiskt utnyttjad kredit d.v.s. på kontoskulden. Kontoskulden inkluderar samtliga på kortkontot bokförda debiteringar uppkomna genom användning av kortet och påförd ränta och avgifter. Exempel med en effektiv ränta på 16.37 %: Gäller med följande förutsättningar: Beräkningen grundas på en utnyttjad kredit om 30 000 SEK, krediten är återbetald på 12 månader och 45 räntefria dagar har nyttjats. Beräkningen utgår vidare från att krediten nyttjas utan avgift för kontantuttag eller liknande. Andra sätt att utnyttja krediten kan leda till högre effektiv ränta.

Hur gör jag för att betala resan efter hemkomst?

För att kunna flytta fram betalningen efter avresa, behöver du skapa en resa på Mina sidor och ange datum för avgång och ankomst. Därefter kopplar du transaktionen för din bokning till din skapade resa. På så sätt flyttar du fram betalningen till efter avresa (max 6 månader från bokningsdatum).

Mina sidor

Hur kommer jag in på mina sidor?

Du kan alltid logga in med BankID på Mina sidor när du blivit godkänd.

Kostar det något att använda Trupayers Mastercard?

Nej, det kostar inte att använda kortet. Vi tar inte ut någon avgift vid köp med kortet utomlands, när du väljer att betala i lokal valuta. Vi har heller ingen årsavgift på kortet.

Ska man betala i lokal valuta när man använder kortet?

Vi rekommenderar att du betalar i landets egen valuta. Då slipper du extra avgifter.

Lägger ni till valutapåslag på köp utomlands?

Nej, och välj att betala i lokalvaluta när du får frågan så får du bättre valutakurs.